PRSoft assure les interventions sur site, le dépannage et l'installation de votre système dans les meilleures dispositions. Nous assurons également la maintenance de votre parc informatique, de votre serveur, traceur etc.
Ces actions peuvent être réalisées de manière ponctuelle ou encadrées par un contrat.
Prestations d'Assistance Technique :
- Un crédit temps est choisi en début de période, en fonction de vos besoins
- Ces heures sont ensuite décomptées lors d'interventions de dépannage, ou bien à votre convenance pour toutes autres prestations (installation, évolutions de logiciel, de site internet, formation, etc.)
Contrat de maintenance Basique (Distant) :
- Un coût forfaitaire établi en fonction de votre parc informatique
- Prise de contrôle à distance de vos ordinateurs (Totalement sécurisé)
- Assistance téléphonique
Contrat de maintenance Classique (Curratif) :
- Un coût forfaitaire établi en fonction de votre parc informatique
- Prise de contrôle à distance de vos ordinateurs (Totalement sécurisé)
- Assistance téléphonique
- Déplacements sur Site inclus
Contrat de maintenance Optimum (Curratif + Préventif) :
- Un coût forfaitaire établi en fonction de votre parc informatique
- Prise de contrôle à distance de vos ordinateurs (Totalement sécurisé)
- Assistance téléphonique
- Déplacements sur Site inclus
- Visite trimestrielle systématique comprenant :
- Gestion des mises à jour logicielles
- Audit de fonctionnement du parc informatique
- Archivage trimestriel des données
